TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO AFLUENTA MONITOR
INDICE
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- 1. SERVICIO DE EVALUACIÓN DEL PERFIL CREDITICIO A PARTIR DE INFORMACIÓN DE ACCESO PÚBLICO. SERVICIO AFLUENTA MONITOR.
- 2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICABLE A LOS USUARIOS DE AFLUENTA MONITOR.
- 3. RAZONES POR LAS CUALES SOLICITAMOS INFORMACIÓN
- 4. SOLICITUD Y RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- 5. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
- 6. USO DE LA INFORMACIÓN
- 7. MANEJO DE LA INFORMACIÓN
- 8. TIEMPO DE GUARDA DE LA INFORMACIÓN
- 9. ASPECTOS LEGALES RELATIVOS A LA INFORMACIÓN
- 10. AUTORIZACIÓN PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN. DEBER DE INFORMAR.
- 11. ASPECTOS GENERALES
El servicio de evaluación crediticia “Afluenta Monitor” es un servicio completamente gratuito que permite a los usuarios del sitio de Afluenta S.A. (“Afluenta” o la “Compañía”) que incorporen sus datos al mismo (los “Usuarios”), conocer su situación crediticia, en base a un análisis regular mensual que realizará Afluenta S.A. acerca de su comportamiento de pago, tomando información al respecto de bases de datos de acceso público (el “Servicio Afluenta Monitor”).
El análisis realizado por Afluenta S.A. en el marco del Servicio Afluenta Monitor será volcado en un informe de situación crediticia (el “Informe Afluenta Monitor”) que será entregado mensualmente a los Usuarios. La información volcada en el Informe Afluenta Monitor, no implicará un juicio de valor por parte de Afluenta S.A. sobre el Usuario involucrado ni sobre su comportamiento financiero, ni crea una obligación ni compromiso alguno para Afluenta S.A. de otorgar o admitir un pedido de préstamo que realice el Usuario dentro de su plataforma. El Informe Afluenta Monitor se genera en base a información que Afluenta toma de bases de datos de acceso público y que se arma en base a un sistema de puntos (“Score”) generado por Afluenta misma. Este Score crediticio ha sido armado de acuerdo con los criterios exclusivos de Afluenta y no necesariamente es similar u obedece a otros sistemas de información crediticia generados por otras compañías, por lo que no se otorga ninguna garantía en cuanto a la utilidad del mismo. Se aclara que la información de bases de datos de acceso público que utiliza Afluenta en el marco del Servicio Afluenta Monitor, tiene una antigüedad de 60 días, por lo que es posible que el Informe Afluenta Monitor no refleje la situación actual de quien solicite el Informe Afluenta Monitor.
Asimismo, Afluenta S.A. no será responsable por las acciones que tome el Usuario a partir de la recepción de los Informes Afluenta Monitor, ni por el uso que el Usuario le dé dichos Informes. Asimismo los Usuarios toman conocimiento que Afluenta S.A. no será responsable por las acciones de otras entidades que reciban solicitudes de préstamo de parte del Usuario luego de recibir los Informes Afluenta Monitor.
El Informe Afluenta Monitor no implicará de ninguna manera una declaración o afirmación alguna por parte de Afluenta en relación a la capacidad de pago futura del Usuario.
El otorgamiento de préstamos por parte de Afluenta S.A., en su carácter de fiduciario del Fideicomiso Afluenta I, se rige de acuerdo con las políticas crediticias y términos y condiciones generales que se encuentran vigentes en el sitio de Afluenta S.A. que resultan independientes del Servicio Afluenta Monitor.
El Informe Afluenta Monitor que se genere en el marco del Servicio Afluenta Monitor, será un informe confidencial dirigido únicamente al Usuario que incorporó sus datos en el formulario correspondiente. El Servicio Afluenta Monitor no ha sido creado para beneficio de terceros ajenos a Afluenta y/o al Usuario, ni para que dichos terceros se basen en los informes de Afluenta Monitor para el otorgamiento de un crédito. Todo uso diferente al mencionado en estos Términos y Condiciones no generará ningún tipo de responsabilidad para Afluenta S.A., y podría ser motivo de acciones legales en contra de quienes realicen este uso indebido del Servicio Afluenta Monitor.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICABLE A LOS USUARIOS DE AFLUENTA MONITOR.
La política de privacidad del Servicio Afluenta Monitor (la “Política de Privacidad”) describe el tratamiento que Afluenta S.A. brindan a la información que el Usuario aporte voluntariamente para acceder al Servicio Afluenta Monitor.
Afluenta S.A. respeta y respetará la privacidad de los Usuarios y hace del compromiso de esta Política de Privacidad una norma de su manejo empresario. Todo lo expresado en la Política de Privacidad se encuentra en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (conocida también como Ley de Habeas Data). Cualquier consulta o cuestiones relacionadas a la privacidad de los datos o la presente Política de Privacidad aquí enunciada, deben dirigirse a privacidad@afluenta.com. Las consultas recibidas serán evaluadas y contestadas en un término aproximado de 48 a 72 horas hábiles.
3. RAZONES POR LAS CUALES SOLICITAMOS INFORMACIÓN
A fin de brindar el Servicio Afluenta Monitor Afluenta requerirá de información voluntaria provista por los Usuarios. En concreto se requerirá a los Usuarios brinden en el sitio, los siguientes datos: CUIT/CUIL; Fecha de Nacimiento, Nombre y Apellido, correo electrónico y celular (los “Datos”).
Afluenta S.A. a fin de generar el Informe Afluenta Monitor, procederá a validar los Datos provistos por los Usuarios y a generar a partir de los datos el Informe Afluenta Monitor. Para tales fines Afluenta realizará consultas a bases de datos públicas, privadas, empresas especializadas, organismos gubernamentales y centrales de créditos entre otras Datos. La aceptación de los Términos y Condiciones implican el consentimiento expreso del Usuario que autoriza a Afluenta para realizar tales consultas.
4. SOLICITUD Y RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
A fin de utilizar los servicios de Afluenta Monitor, el Usuario deberá brindar los Datos, a través de los formularios diseñados a tal efecto que se encuentran incorporados al sitio. Afluenta S.A. también podrá recopilar información de la actividad de los Usuarios en el uso de los Servicios de Afluenta Monitor a partir de métodos de recolección informáticos y automatizados diseñados por la Compañía a fin de obtener información general y estadística sobre el uso del Sitio. La Compañía podrá instalar cookies de manera temporal para un mejor funcionamiento de la Plataforma sin que los mismos contengan información personal de los Usuarios.
5. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
La Compañía almacena la información correspondiente a los Datos en forma electrónica en sus servidores dedicados, bajo las más estrictas medidas de seguridad a fin de proteger la información personal de los Usuarios. Se utilizan certificados digitales de alta seguridad para proteger toda aquella información personal que circula entre el Usuario y Afluenta.
Afluenta a fin de prestar el Servicio Afluenta Monitor, realizará controles y chequeos informáticos que le permitan validar la identidad de los Usuarios y elaborar el Informe Afluenta Monitor. Estas verificaciones incluyen validaciones y controles de consistencia de la información provista como así de verificaciones de autenticidad. En ningún caso Afluenta comercializa información con otras compañías, y el intercambio que realiza con las compañías que validan y verifican la información provista por el Usuario se haya protegida por acuerdos de confidencialidad.
Sin perjuicio de lo expuesto, se deja constancia de que Afluenta S.A. podrá utilizar los datos para realizar acciones de marketing o de publicidad dirigidas a los Usuarios de Afluenta Monitor. Dichas acciones no violarán en ningún sentido la confidencialidad de los datos entregados por los Usuarios.
Una vez que los datos de identificación de los Usuarios sean verificados de manera inequívoca por cualquiera de los métodos de validación utilizados por la Compañía, éstos no podrán ser actualizados en nuestra Plataforma ya que alterarían la identidad de una persona ya identificada. Aquellos datos que por sus características requieran actualizaciones por ser de naturaleza variable y modificable podrán ser actualizadas en nuestro Sitio. Si alguno de los datos mencionado hubiese cambiado desde que fue realizada la registración y eventual confirmación de estos, el Usuario, en su carácter de titular de los datos, se compromete a individualizar los mismos, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y el artículo 43 de la Constitución Nacional y aceptando en consecuencia los Términos y Condiciones de Afluenta y a solicitar ante Afluenta la actualización respectiva, de cualquier dato que pudiere corresponder de forma previa a la promoción de cualquier acción administrativa, prejudicial y/o judicial. A este fin, deberá comunicarse directamente con Afluenta, vía email a privacidad@afluenta.com, a fin de modificar los datos y realizar la correspondiente rectificación, y aportar la documentación pertinente que acredite la solicitud, cuyo control, evaluación y/o verificación quedarán supeditados al análisis de Afluenta.
8. TIEMPO DE GUARDA DE LA INFORMACIÓN
Los Datos aportados voluntariamente por los Usuarios será guardada por Afluenta durante todo el tiempo en que éstos estén vinculados con Afluenta S.A. a través de Afluenta Monitor y hasta el vencimiento del plazo legal de prescripción respecto de la fecha de vencimiento final del último préstamo que se hubiera otorgado o, de ser mayor, el término que indiquen al efecto las normas legales y reglamentarias de aplicación.
9. ASPECTOS LEGALES RELATIVOS A LA INFORMACIÓN
La ley que regula el manejo de las bases de datos es la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (conocida también como Ley de Habeas Data). El órgano de control de dicha Ley es la Agencia de Acceso a la Información Pública y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Según lo dispuesto por esta ley y las disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública, la Compañía ha registrado las Bases de Datos en el Registro Nacional creado por las autoridades nacionales. Los Usuarios son los titulares de los datos personales en poder de la Compañía y tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme los establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
10. AUTORIZACIÓN PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN. DEBER DE INFORMAR.
Afluenta ha desarrollado un sistema que tiene a la privacidad de los Usuarios en un punto central de su negocio. El mismo consiste en el establecimiento de un proceso progresivo de registración según sea lo que el Usuario busca en su relación con Afluenta y sus Servicios, incluyendo el Servicio Afluenta Monitor.
Desde el punto de vista de su privacidad y difusión los datos identificatorios son y serán reservados. Afluenta no dará a conocer la misma salvo que autoridad competente en cumplimiento de una ley o reglamentación vigente o en virtud de un proceso judicial notifique fehacientemente a la Compañía requerir del conocimiento de información del Usuario.
En tales casos la Compañía tomará las medidas necesarias a fin de divulgar solamente y exclusivamente la información requerida legal o judicialmente y no otra y emplear sus mejores esfuerzos para que se proporcione un tratamiento confidencial a la misma. La Compañía destaca que se encuentra a disposición de cualquier autoridad gubernamental de la Argentina o del exterior respecto a garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de datos personales, prevención del fraude, lavado del dinero y financiación del terrorismo, o la realización de actividades ilícitas o prohibidas por ley entre otras.
En tal sentido, la Compañía queda expresa e irrevocablemente autorizada por los Usuarios a comunicar los datos del Usuario, o la realización de sus actividades a través del Sitio con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entienda conveniente, y necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal, en tanto se realice mediante una orden judicial, reglamentación, compromiso con una autoridad regulatoria de la Argentina y/o normativa aplicable.
El Usuario reconoce que la Compañía tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar en cualquier momento, y a su sola discreción, el cumplimiento de los Términos y Condiciones del Servicio Afluenta Monitor, y cualquier otra norma o manual operativo que la Compañía pueda establecer oportunamente.
Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, el Usuario consiente y autoriza expresamente a la Compañía a transferir total o parcialmente la información recolectada a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas a Afluenta, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones.
Para comunicar alguna causal de remoción o cualquier duda o consulta, el Usuario deberá enviar a privacidad@afluenta.com los datos necesarios para informar de las violaciones detectadas a los Términos y Condiciones del Servicio Afluenta Monitor, denuncias que serán estudiadas por el equipo de abogados de Afluenta y, de ser conveniente, se procederá a la eliminación o edición de todo contenido violatorio de dichos Términos y Condiciones.